ECサイト発注業務のマネジメント／商品の購買管理／フルフィルメント
当社は、世界中のECショッピングモールで日本の日用品を販売しております。フルフィルメントチームでは注文を受けてからお客様にご満足をいただけるまでサポートを行います。その中で今回募集しているポジションは、お客様から注文を受けて当社倉庫に到着するまでの注文管理を主とします。
＜主な仕事内容＞
ECサイト発注業務におけるマネジメント業務、業務改善
・お客様からの受注後、発注品の倉庫への入荷確認
・発注のイレギュラー注文の一元化管理
・発注業務のマニュアル化とアルバイトのOJT研修
・データベースを蓄積し、課題を分析して発注業務の平準化を進める
など
フルフィルメントチームの配属となります。ダイレクトレポートは、倉庫マネージャーとなります。サプライヤーチームと自部署のOutbound（発送）チームとのやり取りが多いです。
＜募集背景＞
これまでカスタマーからの注文対応は作業ベースで進めている状態でしたが、取扱量／金額が増大する中で、より精緻に注文を管理し、データを蓄積しながら業務改善につなげていく動きが必要になってきました。
抜け漏れなく正確に注文商品をカスタマーの手元に届けるだけでなく、当社が持っている膨大な世界の需要データの一つである注文情報を管理し、事業全体の拡大に接続する重要なポジションです。
ECサイトのフルフィルメント業務経験ある方 歓迎！
＜この求人の魅力＞
ご自身の裁量を持って業務・プロジェクトを推進していただくことができます。お客様より注文を受けた後、迅速に発注が管理できるように調整をしていただく業務となりますので、発注に関わる社内スキームの調整や、発注実績からデータの振返り／分析なども担当することができます。国内だけでなく海外も含め倉庫／物流業界で経験を積んできたメンバーから知識やスキルを吸収することができ、多くの成長機会があります。
当社は、世界中からあらゆる日本商品を簡単に購入できるECサイトを運営しています。ここ数年、国内・海外問わずにインターネット通販を利用するカスタマーが増え続け、グローバルECの市場は大きく広がっています。そして、当社が取り組むのは、全世界（北米・ヨーロッパ・東南アジアはもちろん、日本のセラーがほぼ存在していない中南米やアフリカ、ロシアまで）を対象としたグローバルECです。グローバル販売に必要な要素である、販売チャネル・商品情報・マーケティング・決済・物流・通関・カスタマーサポート・BtoB販売に至る全てをワンストップで提供します。
募集要項
| 募集企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 職種 | ECサイト発注業務のマネジメント／商品の購買管理／フルフィルメント |
| 雇用形態 | 上級職社員,正社員 |
| 雇用期間 | 期間の定めなし |
| 勤務地 | 東京都港区南麻布 東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線 白金高輪駅 徒歩9分 東京メトロ日比谷線 広尾駅 徒歩13分 ※リモートワークとオフィス勤務のハイブリッド |
| 試用期間 | 3ヶ月 ※条件の変更なし |
| 給与 | 年収 400～600万円 ※残業45時間までを基本給に含む ※超過分は別途残業代を支払う |
| 賞与等 | なし |
| 昇給 | 年2回 |
| 勤務時間・残業時間 | フルフレックスタイム制 ※コアタイム 10:00〜15:00 |
| 求める人物像 | ・流通業界において商品の発注業務経験がある方 ・仮説検証から施策実行・評価を行うことのできるデータ分析能力 ・スピード感を持って仕事を進められる ・自走できる、裁量のある働き方に喜びを感じることができる ・変化に対して臨機応変に対応することができる ・課題を発見・定義し、解決策を導き出すことのできる課題解決能力 ・社内外のステークホルダーと折衝を行った経験 ・Microsoft Excel, Google Spreadsheetなどの基礎的なOAスキル |
| 必須資格 | ・Eコマース業界での受注後の商品発注のご経験がある方 ・業務オペレーションの改善実績がある方 ・大卒以上 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・通勤手当（実費精算） ・エニタイムフィットネス会員 ・DMM英会話会員 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 年間休日120日程度 有給休暇 入社半年経過時点10日 |
| 社宅・寮 | なし |
| 屋内の受動喫煙対策 | あり（禁煙） |
| 更新日 | 2022/03/10 |
